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报修前确认事项

如果产品发生异常，联系客服中心前，请先确认以下内容。

现象原因解决方法

产品不运行

。

是否拔出了电源插头？

•

请正确插入电源插头。

•

请确认是否接通电源。

风量少，有噪音。

超细滤网（PRE-FILTER）是否堵住？

•

请将超细滤网（PRE-FILTER）清洁干净。

（参考36页）

超细集尘黑色滤网是否积有灰尘？

•

请清洁超细集尘黑色滤网。（参考37页）

空气净化效果不理想。

室内污染是否严重？

•

使用前，请通风。

超细滤网（PRE-FILTER）是否积有灰

尘？

•

请清洁超细滤网（PRE-FILTER）。（参考

36页）

超细集尘黑色滤网是否积有灰尘？

•

请清洁超细集尘黑色滤网。（参考37页）

使用场所是否过大？

•

如果是持续有外部空气流入的空间，正常净

化空气可能有些困难。

周围是否有障碍物？

•

请清理障碍物。

是否将产品安装在了角落？

•

请转移安装场所。

产品发出类似“咕噜”的声

音。

水箱安装是否正确？

•

请正确安装水箱。

室内有异味，但净化指示灯

的颜色不变。

净化指示灯不显示红色和橙色？

•

净化指示灯通过异味（气体）传感器和PM1.0

（超细颗粒物）传感器显示净化度。

•

异味（气体）传感器是感应污染气体的传感

器，可能会对强烈的食物异味没有反应。但

是，除臭黑色滤网可以除去这些异味。

G+_Air_Cleaner_Humidifier_UG_zhCN.indd 40 2017-03-30 �� 1:50:03

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