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联络服务中心前的疑难排解

联络服务中心前的疑难排解

如发现不正常，联络服务中心前请先确定以下事项。

问题可能原因解决方法

空气净化器无法

开启。

电源插头是否未插好？

还是发生停电？

前面板是否开启？

- 正确插入电源。

- 停电完成后恢复工作。

- 前面板开启时，无法操作。

关闭预设置这个功

能无法启动。

关闭预设置这个功能无法启动。 - 按照说明书再启动一次预设置。

空气净化器功能

无法正常运作。

室内污染是否太严重？

超强过滤滤网器是否有很多粒

子？

使用的位置是否太宽敞？

产品附近是否有障碍物？

产品是否安装在空气流通的地

方？

- 请在空气流通的地方使用本产

品。

- 清洁超强过滤滤网器。

- 使用适合房间尺寸的本产品。

(避免在过度通风的地方使用

它，如入口、窗户等。）

- 移除所有障碍物。

- 移动及在不同地方安装。

操作按钮无法正

常运作。

有没有外来物质，如手中的手

套？

- 有没有外来物质，如手中的手

套？

本产品有怪声音。

加湿过滤器和托盘安装正确吗？

加湿过滤器和托盘上有污垢吗？

加湿过滤器和盖子正确卡紧了

吗？

- 将加湿过滤器钩与托盘装配件

对齐装配好。

- 用柠檬酸清洁加湿过滤器和托

盘。

- 扣紧加湿过滤器和盖子。

本产品有

"哽塞" 声音。

-

这是水箱水加到托盘里的声音。

(这不是问题。）

水箱水减少的程

度缓慢或者根本

没有减少。

加湿过滤器正确插入托盘了

吗？

加湿过滤器的外来微粒处于较

高水平吗？

有水滴或者室内温度过低吗？

- 将加湿过滤器钩和托盘装配件

对齐装配好。

- 清洁加湿过滤器。

如果过滤器太脏，将其更换。

- 水箱水减少缓慢是因为加湿器

容量小。

湿度水平没有增

加。

房间过宽吗？

水箱有吗吗？

加湿过滤器的外来微粒处于较

高水平吗？

- 在使用区域内使用本产品。

- 将水箱加满水。

- 清洁加湿过滤器。

如果过滤器太脏，将其更换。

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